Política de Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros.

Tómese un momento para leer esta Política de privacidad (en adelante, «Política») de «KLEEMANN HELLAS SΑ» (G.E.MI. 14486435000), con sede en la zona industrial de Kilkis, PO Box 25, Código postal: 611 00, Kilkis Grecia, tel. +30 2341038100, correo electrónico: legal@kleemannlifts.com (en adelante, "KLEEMANN" o "nosotros" o "nos"), y ser informado en el camino, la Compañía, como Controlador de datos, recopila, almacena, utiliza y generalmente procesa los datos personales que envía durante su visita, registro o uso del sitio web www.kleemannlifts.com o al concluir y ejecutar un contrato con nosotros.

Para cualquier problema relacionado con el procesamiento de sus datos, puede comunicarse con nosotros en:

• tel .: +30 2341 038 100 - Departamento legal
• email: legal@kleemannlifts.com
• Dirrección: KLEEMANN HELLAS SA, Kilkis Zona Industrial, PO. 25, Kilkis, 611 00 - Grecia (dirigido al Departamento Legal).

 

1. Algunas palabras sobre KLEEMANN.

KLEEMANN es uno de los mayores fabricantes de ascensores del mercado europeo y mundial, que proporciona cualquier tipo de ascensor para uso doméstico o comercial, para personas o cargas, así como sistemas de elevación, escaleras mecánicas y pasillos, ascensores de barcos y subsistemas de ascensores. 

2. ¿Qué son los datos personales?

El término "datos personales" se refiere a la información de la persona física como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc. identificada o identificable, en lo sucesivo denominada "Datos personales" o "Datos".

3. ¿Qué es el procesamiento de datos personales?

Cualquier acto o conjunto de operaciones realizadas con o sin el uso de medios automatizados en datos personales o en conjuntos de datos personales tales como recolección, registro, organización, estructura, almacenamiento, ajuste o alteración, recuperación, búsqueda de información, uso, divulgación. mediante la transferencia de Datos, difusión o cualquier otra forma de disposición, asociación o combinación, limitación, borrado o destrucción.

4. ¿Qué datos recopilamos?

En KLEEMANN tratamos de recopilar solo los Datos estrictamente necesarios requeridos para el propósito previsto.

En concreto, recopilamos:

- Tus datos de contacto (teléfono, fijo y móvil, correo electrónico)

- ID de impuestos, (ID de impuestos, ID)

- Información financiera (número de tarjeta de débito / crédito / cuentas bancarias),

- Identificadores personales (DNI, pasaporte)
 

5. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
Recabamos sus Datos únicamente para los fines de los servicios prestados en el sitio web www.kleemannlifts.com, la redacción del contrato de construcción y venta de ascensores / escaleras mecánicas o andenes rodantes y para su servicio en general.
 

En particular, utilizamos sus datos para:

a) responder a sus preguntas, para satisfacer las solicitudes que envíe a través del formulario de contacto en línea,

b) evaluar sus reclamos para una posible cooperación futura con usted,

c) proporcionar servicios de cuentas de usuario,

d) enviarle nuestro boletín de noticias,

e) Permitirle, a través del "Portal", crear y recibir planes y promociones detallados.

f) proporcionar servicios para la construcción e instalación de ascensores / escaleras mecánicas o pasillos y brindarle servicios en términos de nuestra cooperación,

g) procesar cuentas por cobrar y pagos.

6. ¿Cuál es la base legal para el procesamiento de sus datos por parte de KLEEMANN?
Se recopilan sus datos:

• con su consentimiento,

• para el cumplimiento de las obligaciones legales de KLEEMANN,

• para los intereses legítimos de KLEEMANN,

• para la celebración o ejecución de un contrato.

7. ¿Quiénes son los destinatarios de sus datos?

Los destinatarios de sus Datos son nuestros agentes y / o subcontratistas, con el fin de apoyar, promover y ejecutar nuestra relación comercial (despachos de contabilidad, empresas de asesoría fiscal, firmas consultoras, firmas de programación y servicios de internet, empresas de edición de material de marketing).

Asimismo, el acceso a sus Datos cuenta con el personal estrictamente necesario de KLEEMANN, que se compromete a mantener la confidencialidad.

8. ¿Cómo nos aseguramos de que nuestros asociados / representantes / subcontratistas respeten sus datos?

Nuestros asociados / representantes / subcontratistas han acordado con la Compañía y están obligados contractualmente por escrito:

• Mantener la confidencialidad, y también vincular a su personal, con las respectivas obligaciones,

• no transferir datos a terceros sin nuestro permiso por escrito,

• tomar medidas de seguridad de datos técnicos y organizativos para proteger sus datos.

• informarnos de cualquier incidente relacionado con la violación de sus Datos.

• eliminar o devolver sus datos, al vencimiento de nuestro contrato

• cumplir con el marco legal para la protección de datos personales, en particular con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

9. ¿Transferimos sus datos al extranjero?
No transferimos sus datos fuera de la UE. En caso de que sea necesario, la transmisión se realizará solo por motivos legítimos y solo de acuerdo con las disposiciones del RGPD.

10. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos y cuándo los borramos?

Conservamos sus Datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que los hemos recopilado, a menos que se requiera una extensión de tiempo debido a nuestros reclamos u obligaciones legales.

Borramos los Datos recopilados por las Cookies, de acuerdo con la Política de Cookies.

11. ¿Están sus datos seguros y protegidos?

Sus datos solo pueden ser procesados por personas autorizadas por nosotros, empleados y asociados exclusivamente para los fines indicados anteriormente.

Hemos tomado todas las medidas organizativas y técnicas necesarias y apropiadas para asegurar y proteger sus Datos de cualquier forma de procesamiento accidental o fraudulento, tanto físicamente como a un nivel de seguridad razonable (por ejemplo, procedimientos de seguridad física, acceso clasificado a datos, software).

Las medidas anteriores se revisarán y modificarán según sea necesario.

12.  Cuales son tus derechos

Tiene los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos
• Rectificación de datos inexactos
• borrado / derecho al olvido
• Portabilidad de datos
• Restricción de procesamiento
• Objetar / retirar su consentimiento para el procesamiento de sus Datos

 

13. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Puede ejercer sus derechos enviando las plantillas de solicitud completadas, que encontrará aquí, ya sea en la sede de KLEEMANN en el Zona Industrial de Kilkis, PO Box 25, Código Postal: 611 00, Kilkis Grecia, a la atención del Departamento Legal, o a través de correo electrónico dirigido al Departamento Legal a legal@kleemannlifts.com

En caso de que KLEEMANN no cumpla con el plazo de respuesta (un mes con --condicionalmente - dos meses de extensión) o la respuesta que ha recibido no sea satisfactoria o su problema no se haya resuelto, puede ponerse en contacto con la Autoridad de Protección de Datos (www.dpa .gramo). 

14. ¿Cuándo respondemos a sus solicitudes?

Responderemos a sus solicitudes de forma gratuita sin demora y, en cualquier caso, dentro de (1) un mes después de recibir su solicitud. Sin embargo, si su solicitud es compleja o envía una gran cantidad de solicitudes, se lo notificaremos dentro de un mes en caso de que necesitemos tomar otra extensión de dos (2) meses, dentro de la cual le responderemos.

Si sus Reclamaciones son obviamente infundadas o excesivas, especialmente debido a su naturaleza recurrente, KLEEMANN puede imponer una tarifa razonable, teniendo en cuenta los costos administrativos para proporcionar información o realizar la acción solicitada, o negarse a responder a la Solicitud que justifica la respuesta para usted.

 
15. ¿Dónde aborda sus consultas sobre el progreso de sus reclamos?

Para obtener más información, llame al +30 2341038100 - Departamento Legal.

16. ¿Tomamos decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles al procesar sus Datos?

No tomamos decisiones, ni elaboramos perfiles, basados en el procesamiento automatizado de sus Datos a menos que utilice "cookies" en nuestro sitio web www.kleemannlifts.com siempre bajo la condición de su información y consentimiento previos.

17. ¿Qué ley se aplica al procesamiento de sus datos?

La ley aplicable es la ley griega formulada de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos Personales 2016/679 / EU y, en general, el marco legislativo y reglamentario nacional y europeo vigente para la protección de datos personales. Los tribunales competentes para cualquier disputa que surja en relación con sus datos son los tribunales de Kilkis, Grecia.

18. ¿Cómo se le informará sobre cualquier cambio en esta Política?

Actualizamos esta Política siempre que sea necesario. Si hay algún cambio significativo en la Política o en la forma en que usamos sus Datos, publicaremos, publicaremos esos cambios en nuestro sitio web antes de que entren en vigor y le notificaremos de la manera apropiada. Le recomendamos que lea esta Política con regularidad para que esté al tanto de la forma en que se protegen sus Datos.