Politica de confidențialitate

Confidențialitatea dvs. este importantă pentru noi.

Vă rugăm rezervați-vă câteva clipe pentru a citi această politică de confidențialitate (denumită în continuare «Politica») a companiei «KLEEMANN HELLAS SΑ», cu sediul în Parcul Industrial Kilkis, Căsuța poștală 25, Cod poștal: 611 00, Kilkis, Grecia, tel. +30 2341 038 100, email: legal@kleemannlifts.com ( denumită în continuare "KLEEMANN" sau "noi"), pentru a vă informa asupra modului în care compania, în calitatea sa de controlor de date, colectează, stochează, utilizează și procesează în general datele personale pe care le furnizați în timpul vizitării, înscrierii sau utilizării website-ului www.kleemannlifts.com, ori la încheierea unui contract cu noi și în timpul executării lui.

Pentru orice chestiune legată de procesarea datelor dvs., puteți să ne contactați la:

  • tel .: +30 2341 038 100 – Departamentul juridic
  • email: legal@kleemannlifts.com
  • Adresa: KLEEMANN HELLAS SA, Parcul Industrial Kilkis, Căsuța poștală 25, Kilkis, 611 00 - Grecia (adresare departamentului juridic).

 

1. Câteva cuvinte despre KLEEMANN.

KLEEMANN este unul dintre cei mai mari producători de lifturi de pe piața europeană și mondială, care furnizează orice tip de ascensor pentru utilizare casnică sau comercială pentru transport persoane sau mărfuri, cât și sisteme pentru ridicat, scări și culoare rulante, ascensoare pe vase maritime și subsisteme ascensoare.
 

2. Ce sunt datele personale?

Termenul "date personale" se referă la informații despre persoanele fizice, precum nume, adresa poștală, adresă e-mail, număr de telefon, etc., identificate sau identificabile, denumite în continuare "Date personale" ori "Date".


3. Ce reprezintă procesarea datelor personale?

Orice acțiune sau ansamblu de operațiuni, efectuată cu sau fără utilizarea mijloacelor automate de colectare, înregistrare, organizare, structurare, stocare, ajustare sau modificare a datelor personale sau a unui set de date personale, precum și recuperarea, căutarea de informații, utilizarea, dezvăluirea prin transfer de date, difuzarea sau orice altă formă de transfer, asociere sau combinare, limitare, ștergere sau distrugere.


4. Ce fel de date colectăm?

La KLEEMANN, noi încercăm să strângem doar datele strict necesare pentru scopul propus.
În mod specific, noi avem nevoie de:
- datele dvs. de contact (telefon, fix și mobil, email)
- Coduri fiscale, (Cod fiscal, date identificare)
- Informații financiare (număr card debit / credit / conturi bancare),
- Elemente personale de identificare (card de identitate, pașaport)



5. Care este scopul pentru care noi vă procesăm datele?
Noi vă colectăm datele dvs. doar în scopul serviciilor asigurate la website-ul www.kleemannlifts.com, pentru elaborarea construcției și vânzării ascensoarelor / scărilor rulante sau a trotuarelor mobile și pentru servirea dvs. în general.
 

În mod special, noi vă utilizăm datele pentru:

a) a răspunde întrebărilor dvs., a satisface cererile dvs. pe care le-ați depus prin forma de contact online,

b) a evalua sesizările dvs. în vederea unei viitoare cooperări cu dvs.,
c) a asigura serviciile contului utilizatorului,
d) a vă trimite buletinele noastre informative,
e) a vă da posibilitatea, prin "Portal", de a crea și primi planuri și promoții detaliate.
f) a vă furniza servicii pentru construirea și instalarea de ascensoare / scări sau culoare rulante și servicii în termenii nostri de cooperare,
g) a procesa creanțele și plățile.

6. Care este temeiul legal al procesării datelor dvs. de către KLEEMANN?
Darele dvs. sunt colectate:
• doar cu consimțământul dvs.,
• pentru îndeplinirea obligațiilor legale ale KLEEMANN,
• pentru interesele legale ale KLEEMANN,
• pentru încheierea și executarea unui contract.

7. Cine sunt beneficiarii datelor dvs.?
Beneficiarii datelor dvs. sunt agenții/subcontractorii nostri, folosite pentru a sprijini, promova și a pune în aplicare relațiile noastre de afaceri (firme de contabilitate, companii de consultanță financiară, firme de consultanță, filme de programare și servicii de internet, companii de editare a materialului de marketing) .

De asemenea, accesul la datele dvs. este restricționat doar la personalul KLEEMANN, care se angajează să păstreze confidențialitatea.

8. Cum ne asigurăm că asociații/reprezentanții/subcontractorii nostri respectă confidențialitatea datelor dvs.?

Asociații/reprezentanții/subcontractorii noștri au convenit cu compania noastră și au obligația contractuală scrisă:

  • de a păstra confidențialitatea, cât și de a obliga personalul lor să respecte această obligație,
  • de a nu transfera datele terților fără a avea permisiunea scrisă,
  • de a adopta măsuri de securizare tehnică și organizațională pentru protejarea datelor.
  • de a ne informa asupra oricărui incident legat de violarea confidențialității datelor dvs.
  • de a șterge sau returna datele dvs., la expirarea contractului nostru
  • de a respecta cadrul legal pentru protecția datelor personale, în mod special Regulamentul General de Protejare a Datelor (GDPR).


9. Vă transferăm datele în străinătate?
Noi nu vă transferăm datele în afara Uniunii Europene. În cazul în care acest lucru este necesar, transmiterea datelor va fi făcută din motive legale și doar conform prevederilor GDPR.

10. Pentru ce perioadă vă păstrăm datele și când le ștergem?

Noi vă păstrăm datele atâta timp cât avem nevoie de ele pentru îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate, dacă nu este necesară o prelungire a acestei perioade, determinată de pretenții sau obligații legale.
Noi vă ștergem datele colectate de către cookies, conform Politicii noastre pentru Cookie-uri .

11.Sunt datele dvs. în siguranță și securizate?

Se permite procesarea datelor dvs. doar de către persoanele autorizate de noi, angajații și asociații nostri și doar cu scopul declarat mai sus.

Noi am adoptat toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru a securiza și proteja datele dvs. de orice procesare accidentală sau frauduloasă, atât la nivel fizic cât și la nivel de securitate (de exemplu procedurile de securitate fizică, accesul la datele clasificate, software).

Măsurile de mai sus vor fi revizuite și modificate ori de câte ori este necesar.

12. Care sunt drepturile dvs.?

Aveți următoarele drepturi:

  • de a accesa datele dvs.
  • de a corecta datele incorecte
  • de a șterge datele/ dreptul de a le da uitării
  • de a fi transferate
  • de a restricționa procesarea
  • de a obiecta/retrage consimțământul pentru protejarea datelor dvs

 

13. Cum puteți să vă exercitați drepturile?

Vă puteți exercita drepturile prin depunerea modelelor de cerere completate, pe care le găsiți aici, fie la sediul KLEEMANN în Parcul Industrial Kilkis, Căsuța poștală 25, Cod poștal: 611 00, Kilkis, Grecia, în atenția Departamentului juridic, ori printr-un e-mail adresat Departamentului Juridic la adresa legal@kleemannlifts.com

În cazul în care termenul de trimitere al răspunsului (o lună și – în mod condiționat – cu o extindere de două luni) nu este respectat de către KLEEMANN, sau în cazul în care nu sunteți satisfăcut de răspunsul primit, sau dacă problema dvs. nu a fost rezolvată, puteți contacta Autoritatea pentru Protecția Datelor (www.dpa.gr).

 

14. Când răspundem solicitărilor dvs.?

Noi vom răspunde solicitărilor dvs. gratuit și fără întârziere, în termen de (1) o lună de la primirea solicitării dvs. Totuși, în cazul în care solicitarea dvs. este complexă sau dacă depuneți un număr mare de solicitări, vă vom notifica într-o lună dacă avem nevoie de o prelungire de două (2) luni, perioadă în care vom răspunde solicitărilor dvs.

Dacă cererile dvs. sunt evident nefondate sau exagerate, din cauza naturii lor recurente, KLEEMANN poate să vă ceară o taxă rezonabilă, ținând cont de costurile administrative efectuate pentru furnizarea informațiilor, sau pentru a desfășura acțiunea solicitată, ori poate refuza să vă răspundă cererii, prin justificarea acestei decizii în fața dvs.
 
15. Unde adresați întrebările dvs. privitoare la progresul solicitărilor dvs.?

 Pentru mai multe informații, vă rugăm sunați la +30 2341 038 100 – Departamentul Juridic.

16. Luăm decizii bazate doar pe procesarea automată, inclusiv alcătuirea profilul dvs., atunci când vă procesăm datele?

Noi nu luăm decizii și nici nu vă alcătuim profilul pe baza procesării automate a datelor dvs., dacă nu utilizați "cookie-urile" pe website-ul nostru www.kleemannlifts.com, fără a vă informa și a vă cere întotdeauna consimțământul în prealabil.


17. Care legislație se aplică procesării datelor dvs.?

Legislația aplicabilă este legislația greacă, așa cum este formulată în conformitate cu Regulile Generale pentru Protejarea Datelor 2016/679 / EU și în general cu legislația actuală națională și europeană, precum și cadrul legal pentru protejarea datelor. Instanțele competente pentru orice dispută apărută privitor la datele dvs. sunt instanțele din Kilkis, Grecia.


18. Cum voi fi informat de schimbările acestei politici?

Noi actualizăm această politică ori de câte ori este necesar. Dacă există vreo schimbare semnificativă a politicii sau a modului în care utilizăm datele dvs., vom afișa aceste schimbări pe website-ul nostru, înainte ca aceste schimbări să fie aplicate, și vă vom notifica într-un mod corespunzător. Noi vă încurajăm să citiți această politică în mod regulat, pentru a afla modul de protejare al datelor dvs.