KLEEMANN LIVE Updates

LiveBot ile Tanışın – KLEEMANN Live Yapay Zekâ Asistanınız!

Yayın Haftası: 20/2025

KLEEMANN Live Yapay Zekâ Botu, ya da kısaca LiveBot, artık hizmetinizde! KLEEMANN Live platformu ve ilgili donanımlar hakkında tüm sorularınızı yanıtlamaya hazır. Bu donanımlar arasında IoT Gateway, Genius20 SafetyLine acil arama cihazı ve amiral gemimiz olan Genius20 asansör kontrol ünitesi yer alıyor.

Gelişmiş büyük dil modeli (LLM) teknolojisi ve sürekli büyüyen bilgi tabanı sayesinde LiveBot, kullanım kılavuzları, rehberler ve SSS'lere anında erişim sağlar. İlk destek noktası olarak, yaygın teknik sorunlarda size rehberlik eder, hızlı çözümler sunar ve doğrudan destek taleplerine olan ihtiyacı azaltır.

İster müşterilere yardımcı olun, ister sahada çalışın ya da teknik taleplerle ilgilenin — LiveBot her zaman yanınızda. Sürekli gelişerek ihtiyaçlarınıza en iyi şekilde cevap verir.

 

Exciting Update: Get Connected with our new SIM Cards!

Release week: 05/2025

We are thrilled to announce the launch of our new SIM card solution for KLEEMANN LIVE users! Depending on the specific requirements of the order, each sim card can come pre-loaded with data and voice or only data packages, offering seamless connectivity to optimize your lift management experience.

Powered by trusted mobile network providers, the SIM card ensures reliable coverage across Greece, the UK, and nearly 30 other EU countries, so you’re always connected wherever you operate. Plus, you can effortlessly track your data and voice usage through KLEEMANN LIVE, in real time, ensuring complete control and transparency over your connectivity.

If you’d like to acquire SIM cards for your existing orders, simply contact your dedicated sales engineer. They’ll be happy to assist you and ensure you have everything you need to maximize the benefits of KLEEMANN LIVE.

KLEEMANN Live'daki yeni Genius20 kart zaman senkronizasyonu özelliği

Yayın haftası: 04/2024

KLEEMANN Live'dan yükseltilmiş Genius20 panel zaman senkronizasyonu özelliği.

Artık Genius20 paneli, her müşterinin asansörü için belirlenen konumun zaman dilimine göre zamanını KLEEMANN Live platformundan sürekli olarak senkronize edecek.

Bu şekilde, asansör kurulumcusunun/bakıcısının Genius20 panelinde yerel saati ayarlamasına gerek kalmayacak ve yeniden başlatmanın ardından giriş hatalarının veya ayarların kaybolmasının önüne geçilecektir.

Saat dilimini ayarlamak istediğiniz asansörü seçin ve "Ayrıntılar" sekmesinde asansör kimliğindeki "Düzenle" düğmesini seçin.

Görüntülenen formda, raptiyeyi asansörün bulunduğu ülkenin haritasına yerleştirin veya alternatif olarak projenin coğrafi koordinatlarını girin.

Kaydetmek için "Kaydet" düğmesine tıklayarak ayarı tamamlayın.

Yeni yükseltilmiş KLEEMANN Live platformu

 

Yayın haftası: 04/2024

KLEEMANN Live platformunun güncellenmesine devam ederek yanıt verme oranında %60'a varan bir iyileşme elde ettik.

Bu hedefe ulaşmak için takip edilen iki ana yön şunlardır:

• Kod optimizasyonu: Kod kapsamlı bir şekilde incelendi ve optimize edildi, böylece işlevsellik basitleştirildi ve uygulamanın performansı artırıldı.
• Önbelleğe alma: Gereksiz veri alımını en aza indirmek, web trafiğini etkili bir şekilde azaltmak ve sayfa yükleme sürelerini hızlandırmak için kullanılır.

Uzaktan Alarm Sonu (2023 yılının 8. haftasından sonra sevk edilecek siparişler için)

Yayın haftası: 12/2022
 
KLEEMANN Güvenlik Hattı otomatik çevirici, 4 haneli PIN girişi yoluyla alarmların uzaktan sonlandırılmasına olanak tanır. Pin kullanıcı tarafından ayarlanmalıdır.

Bir alarm tetiklendiğinde ve alarma neden olan sorun başarıyla çözüldüğünde, sistemin normal çalışmaya dönebilmesi için alarmı sonlandıracak bir komut alması gerekir. Genius20 El Terminali aracılığıyla yerel olarak yürütülen alarm sonu varsayılan seçeneğine ek olarak, sistem artık alarm sonu talebini kaydetmek için bir çağrı alma seçeneğini de sunuyor.

Bunu yapmak için kullanıcının KLEEMANN Güvenlik Hattı telefon numarasını araması ve arama tamamlandıktan sonra 4 haneli PIN kodunu girmesi gerekir. PIN gönderilmezse işlev etkinleştirilmez.

Sistem aşağıdaki ses tonlarından biriyle yanıt verecektir:

• Alarmın başarılı bir şekilde sonlandırılması için uzun ve sürekli bir ton.
• Alarmın başarısız bir şekilde sonlandırılması için art arda üç kısa ton.
   

Fonksiyonun etkinleştirilmesi ve 4 haneli PIN'in gönderilmesi, KLEEMANN Live aracılığıyla veya GENIUS20 el terminali aracılığıyla yerel olarak yapılabilir.

Alarmın uzak ucuna ilişkin sorumluluk reddi:

Alarmın uzak ucunun kullanılması, yalnızca sinyalin alıcısının asansörde hiçbir yolcu/kullanıcının kalmadığını ve asansörün çalışmaya devam etmek için güvenli olduğunu doğrulamasından sonra gerçekleştirilmelidir. Yukarıdaki koşulun doğrulanması tamamen alıcının sorumluluğundadır.

 

 

 

Kapı Widget'ı (2023 yılı 8. haftasından sonra sevk edilecek siparişler için)

Yayın haftası: 12/2022
 
Kapıların çalışmasını izlemek için yeni widget'lar:

• Kapı kapanma zamanından sapmalar
• Maks. Kapı kapanma zamanı

Bu widget'lar gerçek kapı kapanma sürelerini beklenen sürelerle karşılaştırarak bir kapının KLEEMANN standartlarının dışında çalışmaya başlaması durumunda erken uyarı ve faydalı bilgiler sağlar. Widget'lar zeminde ortalama maksimum sapma süresi, ölçüldüğü kat, yolculuk sayısı ve diğer faydalı bilgileri sağlar.

Ayrıca kapı kapanma süresinde sapma olan tüm yolculukların geçmişini csv formatında indirme olanağı da sunar.

Daha fazla bilgi için KLEEMANN Live kılavuzundaki ayrıntılı açıklamaya bakın.
 

SIM Veri Tüketimi – Widget

Yayın haftası: 12/2022
 
KLEEMANN Live platformunun veri tüketimini belirtmek için sayfanın sağ üst köşesinde bir cep telefonu simgesi görünür. Kullanıcı aylık mevcut verinin %30 ila %70'ini kullanmışsa simge turuncuya döner; kullanıcı aylık mevcut verinin %70'inden fazlasını kullanmışsa simge kırmızıya döner.

Veri kullanımı KLEEMANN Canlı Platformu tarafından hesaplanır. Sağlayıcı tarafından hesaplanan verilerden farklı olabilir.

PARAMETRELER menüsündeki SIM VERİLERİ sekmesinde kullanıcı, KLEEMANN Canlı Platformunun veri kullanımına ilişkin ayarları yapabilir. Bu menüde ayarlanan parametreler sağ üst köşedeki "Veri kullanımı" simgesini etkiler.

 
Sınırsız bir veri bağlantısı veya aylık önceden ayarlanmış veri hacmine sahip bir veri bağlantısı seçme seçeneğiniz vardır. Son yenileme tarihini, sağ üst köşedeki "Veri kullanımı" simgesinin bir sonraki yenileme tarihi hakkında bilgi verecek şekilde ayarlamak da mümkündür.

Parametreleri ayarlamayı tamamladığınızda, bunları kaydetmek için "GÖNDER" düğmesine tıklayın. 

SMS Bildirimleri için Telefon Doğrulaması

Yayın haftası: 12/20022

KLEEMANN Live, kullanıcılarının SMS bildirimleri alabilmeleri için bir SMS kodu alarak telefonlarını doğrulamalarını gerektirir. Bu güncellemeyle birlikte mevcut KLEEMANN Live kullanıcılarının da telefon numaralarını doğrulamaları gerekecek.

Telefon numarası girildikten sonra (telefon numarası 00xx ülke kodunu içermelidir), "TELEFON DOĞRULAMA" butonu aktif hale gelecektir. "TELEFON DOĞRULAMA" butonuna tıkladıktan sonra, kullanıcı verilen telefon numarasına bir SMS alacak ve kullanıcıdan OTP kodunu girmesini isteyen bir açılır menü görünecektir. Kullanıcı kodu girmeli ve "TELEFON DOĞRULA" butonuna tıklamalıdır. SMS'in doğru gönderilememesi veya gerekli sürenin dolması durumunda "KODU YENİDEN GÖNDER" butonuna tıklayarak başka bir kod talebinde bulunabilirsiniz.

KLEEMANN Live'a belirli erişim düzeylerine sahip son kullanıcı hesabı

Yayın haftası: 12/2022

Ayarlardaki "Kullanıcılar" sekmesinde mevcut çalışanlarınızı görüntüleyebilir ve yeni bir kullanıcı eklemek, mevcut bir kullanıcının rolünü değiştirmek veya mevcut bir kullanıcıyı silmek için KLEEMANN desteğine yeni bir istek gönderebilirsiniz. İşlemi başlatmak için "Yeni istek" düğmesine tıklayın. Düğmeye tıkladıktan sonra açılan açılır pencerede mevcut istek türlerinden birini seçebilirsiniz.

• Yeni Kullanıcı Ekle
• Mevcut kullanıcıyı güncelleyin
• Mevcut kullanıcıyı sil

Kullanıcı, "Son kullanıcı ekle" butonu aracılığıyla, atanan asansörlere belirli erişim seviyelerine sahip bir son kullanıcı hesabı oluşturma seçeneğine sahiptir.

Sinyal Güçlendirici Kit (donanım)

Yayın haftası: 12/2022
 
Mobil operatörün sinyalini alımın olmadığı alanlara artırmak için tasarlanmış bağımsız cihaz.

Signal Booster iki antenle donatılmıştır. İç mekan anteni cep telefonunuzla, dış mekan anteni ise baz istasyonuyla (BS) iletişim kurar. Dış mekan anteni BS'den bir sinyal alır ve bunu kablo aracılığıyla sinyal güçlendiriciye gönderir, burada güçlendirilir ve iç mekan anteni tarafından bina genelinde yeniden iletilir. İç mekan anteni bir mobil cihazdan sinyal alır almaz, sinyal güçlendirici sinyali güçlendirir ve kablo aracılığıyla dış mekan antenine ve ardından BS'ye geri iletir.
 

GENIUS20 Uzaktan Hata Sıfırlama (2023 yılının 8. haftasından sonra sevk edilecek siparişler için)

Yayın haftası: 12/2022

GENIUS20'nin uzaktan sıfırlanması alarm durumunu etkinleştirir. Yalnızca GENIUS20 kontrol cihazında etkin bir hata kodu varsa kullanılabilir. Canlı durum oturumu başına maksimum 2 hata sıfırlama girişimine izin verilir. Güvenlik nedeniyle yalnızca belirli hata kodları uzaktan sıfırlanabilir.

Sıfırlamadan sonra, alarmın ciddiyetine bağlı olarak bir dizi hata kodunun hemen tekrar görüntüleneceğini, diğerlerinin ise bir veya daha fazla asansör sürüşlerinden sonra tekrar görüntüleneceğini lütfen unutmayın. Asansörün uzaktan sıfırlandığı her seferde makul bir süre boyunca asansörün çalışmasını yakından izlemenizi önemle tavsiye ederiz.

Kullanımda risk size aittir.

Manuel olarak sıfırlanabilecek hataların listesi aşağıdaki gibidir:

Uzaktan hata sıfırlamayla ilgili sorumluluk reddi:

Uzaktan hata sıfırlamanın kullanımı (KLEEMANN Live aracılığıyla) yalnızca sinyalin alıcısı, asansörde hiçbir yolcu/kullanıcının mahsur kalmadığını ve asansörün çalışmaya devam etmek için güvenli olduğunu doğruladıktan sonra gerçekleştirilmelidir. Yukarıdaki koşulları doğrulamak tamamen alıcının sorumluluğundadır.