KLEEMANN LIVE Updates

Lernen Sie LiveBot kennen – Ihren KLEEMANN Live KI-Assistenten!

Release-Woche: 20/2025

Der KLEEMANN Live KI-Bot – kurz LiveBot – ist jetzt verfügbar ! Er ist bereit, all Ihre Fragen rund um die KLEEMANN Live Plattform und die dazugehörige Hardware zu beantworten, einschließlich des IoT Gateway, des Genius20 SafetyLine-Notrufsystems und des Genius20, unserem führenden Aufzugsteuerungssystem.

Angetrieben von modernster LLM-Technologie und einer stetig wachsenden Wissensdatenbank, bietet Ihnen LiveBot sofortigen Zugriff auf Handbücher, Anleitungen und häufig gestellte Fragen. Als erste Anlaufstelle für den Support hilft er bei typischen technischen Problemen, liefert schnelle Lösungen und reduziert so den Bedarf an direkten Supportanfragen.

Egal ob Sie Kunden unterstützen, vor Ort arbeiten oder technische Anfragen bearbeiten – LiveBot steht Ihnen jederzeit zur Seite und entwickelt sich ständig weiter, um Ihre Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen.

 

Veröffentlichungswoche: 05/2025

Spannendes Update: Verbinden Sie sich mit unseren neuen SIM-Karten!
Wir freuen uns, die Einführung unserer neuen SIM-Kartenlösung für KLEEMANN LIVE-Nutzer bekannt zu geben! Je nach den spezifischen Anforderungen der Bestellung kann jede SIM-Karte mit Daten- und Sprachpaketen oder nur mit Datenpaketen vorinstalliert werden, um eine nahtlose Konnektivität für die Optimierung Ihrer Aufzugverwaltung zu bieten.

Unterstützt von vertrauenswürdigen Mobilfunknetzbetreibern bietet die SIM-Karte eine zuverlässige Abdeckung in Deutschland, dem Vereinigten Königreich und fast 30 weiteren EU-Ländern, sodass Sie immer und überall verbunden sind. Außerdem können Sie Ihre Daten- und Sprachnutzung in Echtzeit über KLEEMANN LIVE verfolgen und so vollständige Kontrolle und Transparenz über Ihre Konnektivität gewährleisten.

Wenn Sie SIM-Karten für Ihre bestehenden Bestellungen erwerben möchten, wenden Sie sich einfach an Ihren zuständigen Vertriebsingenieur. Sie helfen Ihnen gerne weiter und sorgen dafür, dass Sie alles haben, was Sie benötigen, um die Vorteile von KLEEMANN LIVE optimal zu nutzen.

 

Die neue Genius20-Board-Zeitsynchronisierungsfunktion im KLEEMANN Live.

Erscheinungswoche: 04/2024

Verbesserte Zeitsynchronisierungsfunktion des Genius20-Panels von KLEEMANN Live.

Jetzt synchronisiert das Genius20-Panel seine Zeit kontinuierlich über die KLEEMANN Live-Plattform entsprechend der Zeitzone des Standortes, die für den Aufzug jedes Kunden festgelegt wurde

Auf diese Weise muss der Aufzuginstallateur/Wartungstechniker die Ortszeit nicht am Genius20-Panel einstellen, wodurch Eingabefehler oder der Verlust von Einstellungen nach einem Neustart vermieden werden.

Wählen Sie den Aufzug aus, für den Sie die Zeitzone festlegen möchten, und wählen Sie auf der Registerkarte „Details“ die Schaltfläche „Bearbeiten“ für die Aufzugs-ID aus.

Platzieren Sie im angezeigten Formular die Stecknadel auf der Karte in dem Land, in dem sich der Aufzug befindet, oder geben Sie alternativ die geografischen Koordinaten des Projekts ein.

Schließen Sie die Einstellung ab, indem Sie auf die Schaltfläche „Speichern“ klicken, um sie zu speichern.

Neue aktualisierte KLEEMANN Live-Plattform

Erscheinungswoche: 04/2024

Wir haben das Upgrade der KLEEMANN Live-Plattform vorangetrieben und dabei eine Verbesserung der Reaktionsfähigkeit um bis zu 60 % erreicht.

Die beiden Hauptrichtungen zur Erreichung dieses Ziels lauten wie folgt:

• Code-Optimierung: Der Code wurde gründlich überprüft und optimiert, wodurch die Funktionalität vereinfacht und die Leistung der Anwendung erhöht wurde.
• Caching: Wird verwendet, um unnötige Datenabrufe zu minimieren, den Webverkehr effektiv zu reduzieren und die Ladezeiten von Seiten zu beschleunigen.

 

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Fern-Beendigung von Alarmen (für Bestellungen, die nach der 8. Woche des Jahres 2023 versandt werden)

Freigabewoche: 12/2022

Der KLEEMANN Safety Line Autodialer (Sicherungssystem)  ermöglicht die Fernbeendigung von Alarmen durch die Eingabe eines 4-stelligen PIN´s. Der Pin muss vom Benutzer gesetzt werden.

Wenn ein Alarm ausgelöst wird und das Problem, das den Alarm verursacht hat, erfolgreich behoben wurde, muss das System einen Befehl zum Beenden des Alarms erhalten, um zum normalen Betrieb zurückzukehren. Neben der Standardoption der lokal ausgeführten Alarmbeendigung durch das Genius20 -Handterminal bietet das System jetzt die Möglichkeit, einen Anruf zu erhalten, um die Alarmbeendigungsanforderung zu registrieren.

Dazu muss der Benutzer nach Verbindungsaufbau die Rufnummer der KLEEMANN Safety Line (Sicherungssystem) anrufen und die 4-stellige Nummern-PIN eingeben. Ohne Eingabe der PIN wird die Funktion nicht aktiviert.

Das System antwortet mit einem der folgenden Töne:

• Ein langer Dauerton für ein erfolgreiches Ende des Alarms.
• Drei aufeinanderfolgende kurze Töne für ein erfolgloses Ende des Alarms.

Die Aktivierung der Funktion und die Eingabe der 4-stelligen PIN kann entweder über KLEEMANN Live oder lokal über das GENIUS20 Handterminal erfolgen.

Haftungsausschluss bezüglich ferngesteuerter Alarmbeendigung: Fernalarmbeendigung.

Die Verwendung des Fernalarms sollte erst durchgeführt werden, nachdem der Empfänger des Signals bestätigt hat, dass kein Fahrgast/Benutzer im Aufzug eingeschlossen ist und der Aufzug sicher wieder in Betrieb genommen werden kann. Der Empfänger trägt die alleinige Verantwortung, die obige Bedingung zu überprüfen.

 

 

 

Tür-Widget (Für Bestellungen, die nach der 8. Woche des Jahres 2023 versandt werden)

Freigabewoche: 12/2022

Neue Widgets zur Überwachung des Türbetriebs:

• Abweichungen von der Türschließzeit
• max. Schließzeit der Tür

Diese Widgets vergleichen die tatsächlichen Türschließzeiten mit den erwarteten und bieten eine Frühwarnung und nützliche Informationen, falls eine Tür beginnt, außerhalb der KLEEMANN-Standards zu arbeiten. Die Widgets bieten eine durchschnittliche und eine maximale Abweichungszeit auf dem Boden, den Boden, auf dem sie gemessen wurde, die Anzahl der Aufzugsbewegungen und andere nützliche Informationen.

Es bietet auch einen Download der Historie aller: Aufzugsbewegungen mit Abweichungen der Türschließzeit im CSV-Format.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Beschreibung im KLEEMANN Live Handbuch.

 

SIM-Datenverbrauch - Widget

Freigabewoche: 12/2022

Ein Handy-Symbol erscheint in der oberen rechten Ecke einer Seite, um den Datenverbrauch der KLEEMANN Live-Plattform anzuzeigen. Wenn der Benutzer zwischen 30 % und 70 % der monatlich verfügbaren Daten verwendet hat, wird das Symbol orange, und wenn der Benutzer mehr als 70 % der monatlich verfügbaren Daten verwendet hat, wird das Symbol rot.

Die Datennutzung wird von der KLEEMANN Live-Plattform berechnet. Sie können von den vom Anbieter berechneten Daten abweichen.

Auf der Registerkarte SIM-DATA im Menü PARAMETERS kann der Benutzer Einstellungen zur Datennutzung der KLEEMANN Live-Plattform vornehmen. Die in diesem Menü eingestellten Parameter wirken sich auf das Symbol „Datennutzung“ in der oberen rechten Ecke aus.

 

 

 

Sie haben die Möglichkeit, eine unbegrenzte Datenverbindung oder eine mit einem festen Datenvolumen pro Monat zu wählen. Es ist auch möglich, das letzte Verlängerungsdatum festzulegen, sodass das Symbol "Datenverbrauch" oben rechts über das nächste Verlängerungsdatum informiert.

Wenn Sie mit der Einstellung der Parameter fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „SUBMIT“, um sie zu speichern.

 

 

Telefonbestätigung für SMS- Benachrichtigungen

Freigabewoche: 12/20022

KLEEMANN Live verlangt von seinen Benutzern, dass sie ihre Telefone überprüfen, indem sie einen SMS-Code erhalten, um SMS-Benachrichtigungen zu erhalten. Mit dieser Aktualisierung müssen auch bestehende KLEEMANN Live-Benutzer ihre Telefonnummer überprüfen.

Sobald die Telefonnummer eingegeben wurde (sie muss die Ländervorwahl 00xx enthalten), wird die Schaltfläche „PHONE VERIFICATION“ aktiviert. Nach dem Klicken auf die Schaltfläche „PHONE VERIFICATION“ erhält der Benutzer eine SMS an die angegebene Telefonnummer und ein Popup-Menü wird angezeigt, in dem der Benutzer aufgefordert wird, einen One-Time-Pass-Code (OTP) einzugeben. Der Benutzer muss diesen Code eingeben und auf die Schaltfläche „VERIFY PHONE“ klicken. Es ist möglich, einen anderen Code anzufordern, indem Sie bei Bedarf auf die Schaltfläche „RESEND CODE“ klicken.

 

 

Endbenutzerkonto mit bestimmten Zugriffsebenen auf KLEEMANN Live

Freigabewoche: 12/2022

Auf der Registerkarte „Users“ in den Einstellungen können Sie Ihre aktuellen Mitarbeiter einsehen und eine neue Anfrage an den KLEEMANN Support stellen, um einen neuen Benutzer hinzuzufügen, die Rolle eines bestehenden Benutzers zu ändern oder einen bestehenden Benutzer zu löschen. Klicken Sie auf die Schaltfläche „New request“, um den Vorgang zu starten. In dem Popup-Fenster, das nach dem Klicken auf die Schaltfläche erscheint, können Sie einen der verfügbaren Anfragetypen auswählen.

• Neuen Benutzer hinzufügen
• Vorhandenen Benutzer aktualisieren
• Vorhandenen Benutzer löschen

Über die Schaltfläche „Add end user“ hat der Benutzer die Möglichkeit, ein Endbenutzerkonto mit bestimmten Zugriffsebenen auf die zugewiesenen Aufzüge anzulegen.

 

Signalverstärker-Kit (Hardware)

Freigabewoche: 12/2022

Entwickelt, um den Empfang von Mobilfunksignalen im Schacht zu verbessern.

Der Signal Booster ist mit zwei Antennen ausgestattet. Eine Innenantenne kommuniziert mit Ihrem Mobiltelefon und eine Außenantenne kommuniziert mit der Basisstation (BS). Die Außenantenne empfängt ein Signal von BS und sendet es über ein Kabel an den Signalverstärker, wo es verstärkt und von der Innenantenne im gesamten Gebäude weitergesendet wird. Sobald die Innenantenne ein Signal von einem Mobilgerät empfängt, verstärkt der Signalverstärker das Signal und überträgt es über ein Kabel zur Außenantenne und zurück zum BS.

 

GENIUS20 Fern-Fehler-Resets (Für Bestellungen, die nach der 8. Woche des Jahres 2023 versandt werden)

Freigabewoche: 12/2022

Fern-Reset-Taste von GENIUS20 aktiviert den Alarmstatus. Nur verfügbar, wenn ein aktiver Fehlercode auf der GENIUS20- Steuerung vorhanden ist. Pro Live-Status-Sitzung sind maximal 2 Fehlerrücksetzungsversuche zulässig. Aus Sicherheitsgründen können nur bestimmte Fehlercodes aus der Ferne zurückgesetzt werden.

Bitte beachten Sie, dass nach einer Reset-Taste einige Fehlercodes je nach Schwere des Alarms sofort wieder angezeigt werden, während andere nach einer oder mehreren Aufzugsbewegungen erneut angezeigt werden. Wir empfehlen dringend, den Aufzugsbetrieb jedes Mal, wenn sie aus der Ferne zurückgesetzt wurde, über einen angemessenen Zeitraum genau zu überwachen.

Benutzung auf eigene Gefahr.

Die Liste der Fehler, die manuell zurückgesetzt werden können, lautet wie folgt:

Haftungsausschluss bezüglich Fern-Fehler-Reset:

Die Verwendung des Fern-Fehler-Resets (über KLEEMANN Live) sollte nur durchgeführt werden, nachdem der Empfänger des Signals bestätigt hat, dass kein Passagier/Benutzer im Aufzug eingeschlossen ist und der Aufzug sicher wieder in Betrieb genommen werden kann. Der Empfänger trägt die alleinige Verantwortung, die oben genannten Bedingungen zu überprüfen.