ПОДАЧА ЖАЛОБ

Политика информирования о нарушениях 

Настоящая политика регулирует порядок управления жалобами, касающимися конкретных вопросов, таких как нарушения политик и процедур, применяемых Группой компаний KLEEMANN, и/или нарушения применимого законодательства (например, несоблюдение Политики конфиденциальности и принципов Кодекса этики и поведения, вопросы, связанные с финансовой отчетностью, трудовыми отношениями, злоупотреблениями, дискриминацией, коррупцией, кражей, отмыванием денежных средств, а также любое иное неправомерное поведение, способное нанести ущерб репутации компании, или попытки сокрытия вышеуказанных случаев).

В соответствии с настоящей Политикой сотрудники и/или третьи лица могут подать жалобу как с указанием имени, так и анонимно, используя один из предусмотренных каналов, либо сообщить о нарушениях корпоративных политик или законодательства.

Каналы связи:

Платформа для информирования: https://whistleblowersoftware.com/secure/KLEEMANN
Электронная почта: whistleblower@kleemannlifts.com, на имя Ответственного за прием, регистрацию и мониторинг (RRMO)
Почтовым отправлением по адресу:
«KLEEMANN HELLAS SA, P.O. BOX 25, ПОЧТОВЫЙ ИНДЕКС 61100, ПРОМЫШЛЕННАЯ ЗОНА КИЛКИС, КОНФИДЕНЦИАЛЬНО»,
с пометкой «Вниманию Ответственного за прием, регистрацию и мониторинг (RRMO)»

Пожалуйста, не используйте данное приложение для жалоб, связанных с продукцией или услугами компании. Такие жалобы следует направлять в Отдел по работе с клиентами по адресу complaints@kleemannlifts.com.

ЗАЯВЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Хотите сообщить о поведении, которое может поставить компанию под угрозу? Испытываете ли вы дискомфорт при раскрытии этой информации?

Мы гарантируем, что данное приложение позволяет обрабатывать все жалобы, поданные как анонимно, так и с указанием имени, в условиях полной конфиденциальности, поскольку они рассматриваются как чувствительные персональные данные.

Перед подачей жалобы следует учитывать, что предоставленная информация может иметь последствия для вовлеченных лиц. Жалоба касается конкретных лиц, которые имеют право быть осведомленными о ней и о собранной информации.

Сотрудники и третьи лица, сообщающие о противоправных действиях, а также лица, упомянутые в таких сообщениях, имеют право на доступ, исправление, обновление, возражение и бесплатное удаление своих персональных данных в соответствии с Общим регламентом по защите данных (ЕС 679/2016 – GDPR).

Компания KLEEMANN обязуется собирать и хранить только необходимые данные, удалять их безопасным образом по истечении трех (3) лет, за исключением случаев, когда существуют серьезные основания для их хранения, и обеспечивать соответствующие технические и организационные меры защиты.

Персональные данные обрабатываются в условиях полной конфиденциальности специально обученными сотрудниками компании KLEEMANN.

Группа компаний KLEEMANN гарантирует защиту лиц, добросовестно сообщающих о нарушениях. Лица, умышленно подающие ложные и злонамеренные сообщения, защитой не пользуются.

Политика конфиденциальности KLEEMANN доступна по адресу: https://kleemannlifts.com/privacy-policy

ЗАЩИТА АНОНИМНОСТИ:

Основным принципом данной политики является защита заявителя, за исключением случаев злонамеренных жалоб.

Настоящее приложение не требует предоставления информации, раскрывающей вашу личность.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с Политикой информирования о нарушениях.