DEPUNEREA SESIZĂRILOR

Politica de avertizare de integritate (Whistleblowing)

Prezenta politică se referă la gestionarea sesizărilor formulate cu privire la aspecte specifice, precum încălcarea politicilor și procedurilor aplicate de Grupul de companii KLEEMANN și/sau încălcarea legislației aplicabile (de exemplu, nerespectarea Politicii de confidențialitate și a principiilor Codului de Etică și Conduită, aspecte legate de situațiile financiare, relațiile de muncă, abuzul, discriminarea, corupția, furtul, spălarea banilor și, în general, orice comportament necorespunzător care ar putea afecta reputația companiei sau orice tentativă de a ascunde cazurile menționate mai sus).

În conformitate cu prezenta Politică, angajații și/sau terții pot depune o sesizare fie nominal, fie anonim și o pot transmite prin intermediul unuia dintre canalele de sesizare sau pot semnala preocupări legate de încălcarea politicilor companiei sau a legislației.

Canale de comunicare:

• Platforma de avertizare: https://whistleblowersoftware.com/secure/KLEEMANN
• Email: whistleblower@kleemannlifts.com, adresat Responsabilului pentru Raportare, Recepționare și Monitorizare (RRMO)
• Prin poștă, la următoarea adresă:

„KLEEMANN HELLAS SA, P.O. BOX 25, COD POȘTAL 61100, ZONA INDUSTRIALĂ KILKIS, CONFIDENȚIAL”,
cu mențiunea „În atenția Responsabilului pentru Raportare, Recepționare și Monitorizare (RRMO)”

Vă rugăm să nu utilizați această aplicație pentru reclamații privind produsele sau serviciile companiei. Astfel de reclamații trebuie adresate Departamentului de Experiență Clienți, la adresa complaints@kleemannlifts.com.

DECLARAȚIE PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA ȘI PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Doriți să raportați un comportament care ar putea pune compania în pericol? Vă simțiți inconfortabil în a divulga aceste informații?

Garantăm că această aplicație ne va permite să gestionăm toate sesizările, fie ele nominale sau anonime, în deplină confidențialitate, întrucât acestea sunt considerate date cu caracter personal sensibile.

Înainte de a depune o sesizare, vă rugăm să aveți în vedere faptul că toate informațiile furnizate pot avea implicații pentru persoanele implicate. De asemenea, sesizarea dumneavoastră se referă la persoane specifice care au dreptul de a fi informate cu privire la sesizare și la toate informațiile colectate în legătură cu aceasta.

Orice angajați sau terți care raportează incidente de comportament ilicit, precum și angajații sau terții menționați în astfel de rapoarte, au dreptul de a accesa, actualiza, de a se opune, de a rectifica datele lor cu caracter personal și de a solicita, în orice moment și gratuit, ștergerea datelor furnizate, în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (UE 679/2016 – GDPR).

KLEEMANN este obligată să colecteze și să păstreze numai datele necesare, în conformitate cu principiul proporționalității, să le șteargă în mod securizat după trei (3) ani, cu excepția cazurilor în care există motive serioase care impun păstrarea acestora (de exemplu, investigații în curs, proceduri judiciare pendinte), să protejeze datele cu caracter personal împotriva pierderii, utilizării abuzive, accesului neautorizat sau divulgării și, în general, să asigure implementarea măsurilor tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția acestora.

Datele cu caracter personal sunt colectate și prelucrate în deplină confidențialitate de către angajații competenți ai KLEEMANN care au beneficiat de instruire specială în acest scop.

În plus, Grupul de companii KLEEMANN a luat toate măsurile necesare pentru a se asigura că persoanele care furnizează informații privind incidente de comportament ilicit, acționând cu bună-credință și considerând că acuzațiile au o bază solidă, nu vor suferi prejudicii personale, profesionale sau financiare. Pe de altă parte, angajații sau terții care formulează în mod voluntar sesizări false și rău intenționate nu vor beneficia de protecție.

Pentru protecția datelor cu caracter personal ale reclamanților, se aplică Politica de confidențialitate KLEEMANN, disponibilă la adresa: https://kleemannlifts.com/privacy-policy

PROTECȚIA ANONIMATULUI:

Cel mai important principiu al Politicii de gestionare a sesizărilor și reclamațiilor este protecția reclamantului (avertizorului de integritate), cu excepția cazurilor de sesizări rău intenționate.

În cazul formulării unei sesizări rău intenționate, persoana vizată poate solicita divulgarea identității reclamantului pentru a-și exercita drepturile legale.

Această aplicație vă protejează datele cu caracter personal, întrucât nu este necesară completarea niciunei informații care ar putea dezvălui identitatea dumneavoastră.

Ne interesează exclusiv informațiile furnizate cu privire la incidentul raportat și nu divulgarea identității dumneavoastră.

Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Politica de avertizare de integritate.